本報訊 (通訊員 彭東)近日，黔江區運管處召集公交、出租汽車企業負責人召開專題會議，開展為期3個月規范服務提升質量專項整治，進一步解決當前出租汽車、公交車行業存在的一些服務態度差、服務質量低等問題，切實提高群眾滿意度。

　　會上要求，通過行業自律、企業落實管理主體責任、運管部門加大執法監管、社會共同參與監督四項措施來有效推進服務質量提高;按照相關要求，將提高服務質量，讓群眾滿意出行作為行業講政治的具體體現，適應黔江區三大發展戰略目標和解決群眾日益增長的出行高質量的要求;狠抓宣傳教育，出租汽車、公交車從業人員宣傳教育和開展活動全覆蓋;嚴格信訪投訴處理，對違規違章和服務低下行為堅決整治到位;實行運管部門、企業分片包干駕駛員的工作機制和責任連帶追責制度，形成人人有責、人人履責、失職追責良性管理機制;發揮行業的自律和社會監督作用，樹立優秀典型;齊抓共管，形成合力，嚴明工作紀律，齊心協力打好總體仗，以點帶面，推動整個行業服務質量提高。