讀懂一個(gè)時(shí)代，從讀懂語(yǔ)言開(kāi)始。算法就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“語(yǔ)言”。當(dāng)數(shù)字漸成生產(chǎn)生活內(nèi)在要素時(shí)，算法優(yōu)劣直接影響著制造效率、產(chǎn)品質(zhì)量、生活服務(wù)等，也影響著發(fā)展的潛力。
算法的力量有多大?技術(shù)之外，算與被算之間，是否存在著道德邏輯?記者就此進(jìn)行調(diào)研。
被算法“擁抱”的生產(chǎn)與生活
被網(wǎng)絡(luò)“包圍”的生產(chǎn)生活離不開(kāi)算法二字。工廠生產(chǎn)多少，流程是什么，需要算;店鋪進(jìn)什么樣的貨，貨架如何擺放，也要算;外賣、網(wǎng)約車是否便捷等，都與算法息息相關(guān)。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)與核心，算法支撐著生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)與服務(wù)效率。
以外賣為例。每增加一個(gè)訂單，系統(tǒng)要在毫秒內(nèi)計(jì)算出最優(yōu)路徑;每縮短一分鐘，無(wú)不通過(guò)技術(shù)與算力實(shí)現(xiàn)……看似體力活的外賣，囊括了智能“大腦”和前沿算法。美團(tuán)配送人工智能方向負(fù)責(zé)人何仁清告訴記者，用餐高峰，美團(tuán)每小時(shí)需執(zhí)行約29億次的路徑規(guī)劃算法。
衣食住行，都離不開(kāi)算式。甚至工業(yè)生產(chǎn)的規(guī)模、工藝等，有時(shí)也需算法給出答案。
共享汽車平臺(tái)途歌(TOGO)創(chuàng)始人王利峰說(shuō)，盡管不同領(lǐng)域、企業(yè)算法不同，但究其根本，都是用智能平衡供需關(guān)系，最大化提高效率。
算法向更多領(lǐng)域滲透，不斷締造新動(dòng)能。教育就是其中之一。建立精準(zhǔn)題庫(kù)，推斷知識(shí)薄弱點(diǎn)，智能生成個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。在線教育企業(yè)一起教育科技創(chuàng)始人劉暢說(shuō)，科技正讓精準(zhǔn)施教變成可能。教育部預(yù)計(jì)，在線教育市場(chǎng)將以超過(guò)20%的增速發(fā)展。
醫(yī)療、文化、農(nóng)業(yè)等，也因算法注入不斷演化新業(yè)態(tài)。中國(guó)科協(xié)黨組書(shū)記懷進(jìn)鵬說(shuō)，算法已成為社會(huì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要素和核心競(jìng)爭(zhēng)力，脫離數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)或?qū)⒈贿吘壔?/p>
計(jì)算力即潛力 領(lǐng)域之間存在算法差異
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，計(jì)算力決定著發(fā)展?jié)摿ΑＤ撤N程度上，判斷一個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型是否取得成效，企業(yè)創(chuàng)新是否蘊(yùn)含活力，核心在于能否擁有精準(zhǔn)的算法。
懷進(jìn)鵬說(shuō)，數(shù)字化將使成本大幅降低，有效提高生產(chǎn)力，對(duì)交易方式、決策方式等帶來(lái)變革。企業(yè)和產(chǎn)業(yè)都要投入其中，學(xué)會(huì)數(shù)字化生存。
維度和需求的現(xiàn)實(shí)差異決定不同領(lǐng)域之間算法的差異。比如，與快遞物流“兩點(diǎn)一線”不同，外賣配送中，騎手時(shí)刻接到新的訂單，取餐和送餐點(diǎn)也是動(dòng)態(tài)調(diào)整。記者調(diào)研多家外賣平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，配送模型通常涉及商圈繁華程度、點(diǎn)單概率等100多個(gè)變量，每分鐘產(chǎn)生的新訂單要在秒級(jí)時(shí)間內(nèi)指派騎手和路徑規(guī)劃。
智能推送一道作業(yè)題的難度有時(shí)更勝外賣。“不同學(xué)科、教材知識(shí)圖譜甚至題型中存在巨大差異，學(xué)生水平更動(dòng)態(tài)變化。”劉暢說(shuō)，每增加一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，答案分析就有上千萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)增量。既要大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)班級(jí)水平合理出題，也要在毫秒內(nèi)判斷出學(xué)生的“薄弱點(diǎn)”加強(qiáng)練習(xí)。
模型越復(fù)雜，服務(wù)越個(gè)性化，需求越升級(jí)，對(duì)算法的要求越高。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，在生活應(yīng)用中，搜索的算力難度最大，教育、共享出行、外賣等難度大于物流配送。工業(yè)生產(chǎn)中，對(duì)算法要求也十分嚴(yán)苛。
專家認(rèn)為，既要在數(shù)據(jù)質(zhì)量、流通效率、價(jià)值利用等方面加速提升，也要提高新型計(jì)算平臺(tái)、分布式計(jì)算架構(gòu)以及芯片等硬件實(shí)力，加快走向數(shù)字化、服務(wù)化、軟件化。
算與被算 繞不開(kāi)的道德邏輯
當(dāng)算法改變著生產(chǎn)生活的同時(shí)，一些分歧也逐漸顯現(xiàn)。
一部分爭(zhēng)議源于算法的價(jià)值。很多應(yīng)用軟件算法中，“我選擇我喜歡”原則占據(jù)主流。這就牽扯到留痕數(shù)據(jù)是否足夠了解用戶，用戶是否只能按原有喜好選擇等問(wèn)題。
一些專家認(rèn)為，算法決定了內(nèi)容和用戶，某種程度上，不是用戶決定想看什么，而是平臺(tái)決定能看什么。技術(shù)可以中性，但應(yīng)用不能沒(méi)有價(jià)值觀。應(yīng)糾正“流量為王”的觀念，用價(jià)值觀指引算法的設(shè)計(jì)和應(yīng)用。
算于被算的爭(zhēng)議體現(xiàn)了人們對(duì)隱私和公共利益保護(hù)的呼聲。工信部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司司長(zhǎng)謝少鋒認(rèn)為，算法的法律邊界應(yīng)進(jìn)一步厘清。對(duì)涉及公眾基本權(quán)利、公共利益等的技術(shù)，應(yīng)進(jìn)行更強(qiáng)的監(jiān)管。行業(yè)中，也要有健全的標(biāo)準(zhǔn)和管理。
算法可以幫助決策，卻不保證帶來(lái)幸福。這里面既有技術(shù)演進(jìn)的要求，也有加強(qiáng)服務(wù)的迫切。
“個(gè)性化的前提是標(biāo)準(zhǔn)化，如果做不到線下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，個(gè)性推送仍屬空中樓閣。”王利峰認(rèn)為，一方面要加強(qiáng)數(shù)據(jù)價(jià)值提取和應(yīng)用能力，豐富模型架構(gòu)，使服務(wù)更精準(zhǔn)。另一方面，也應(yīng)加強(qiáng)線上線下的融合。
越是“技術(shù)為王”時(shí)代，越不能忽視經(jīng)驗(yàn)與人工的作用。一些科技企業(yè)正進(jìn)行完善。為使在線題庫(kù)推送更加精準(zhǔn)，一起教育科技在老師留存率基礎(chǔ)上，增加了學(xué)習(xí)效果、大綱匹配等指標(biāo), 并加強(qiáng)教育專家與技術(shù)人員溝通反饋;共享出行平臺(tái)途歌則通過(guò)工程師、地勤人員等對(duì)模型進(jìn)行實(shí)時(shí)糾正。
“算法的精髓在于不斷學(xué)習(xí)，人是不可或缺的部分。”劉暢說(shuō)，要注重人對(duì)技術(shù)的改造，讓技術(shù)不偏移，價(jià)值充分體現(xiàn)。(完)
