一論“小長(zhǎng)假出游的煩惱”

　　人民網(wǎng)評(píng)論員

　　清明和五一小長(zhǎng)假鋪天蓋地的“擠擠擠”“堵堵堵”，并沒(méi)有在端午小長(zhǎng)假繼續(xù)出現(xiàn)。然而，熱門景區(qū)如杭州西湖、西安秦始皇兵馬俑博物館等地，仍然人頭攢動(dòng)、游人如織。“人從眾”模式的小長(zhǎng)假出行依舊讓不少游客連連吐槽。

　　旅游景點(diǎn)人擠人、高速公路車挨車、餐館排隊(duì)上千號(hào)……每逢小長(zhǎng)假，當(dāng)人們懷揣著對(duì)“詩(shī)和遠(yuǎn)方”的向往走出家門，卻頻頻遭遇“不去可惜，去了生氣”的體驗(yàn)，“真不如在家里看兩集肥皂劇”之類的吐槽隨即刷屏。有意思的是，一方面吐槽不斷，另一方面又早早謀劃下次小長(zhǎng)假的行程。矛盾心理的背后，人們“痛并快樂(lè)著”。

　　數(shù)據(jù)顯示，清明、五一、端午這波“小長(zhǎng)假三連擊”，到了端午節(jié)，通常客流都會(huì)略遜，但總量仍然不可小覷。最近3年，每年端午國(guó)內(nèi)游接待人次都在8000萬(wàn)以上。為什么在小長(zhǎng)假來(lái)臨時(shí)，人們就像忘記了出行之“痛”，依舊熱情高漲地踏上旅途?這需要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。過(guò)去40年的改革發(fā)展積蓄了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)，人民群眾物質(zhì)生活條件得到大幅改善。與此同時(shí)，隨著現(xiàn)代勞動(dòng)權(quán)益保障體系的建立，我國(guó)的法定節(jié)假日和休息日達(dá)到115天，帶薪休假等制度逐漸落地，也從體制機(jī)制上為釋放旅游潛力打開(kāi)了新空間。盡管游客數(shù)量井噴式增長(zhǎng)給景區(qū)、交通、環(huán)境等各個(gè)環(huán)節(jié)造成沉重壓力，旅游產(chǎn)品供給相對(duì)不足、旅游服務(wù)水平相對(duì)薄弱，但是各類基本需求還是得到了保障，一些旅游升級(jí)產(chǎn)品更是讓游客大加贊嘆。平心而論，人們總體上是快樂(lè)的，收獲是滿滿的，這從社交平臺(tái)上的各種曬圖可見(jiàn)一斑。

　　我國(guó)是擁有近14億人口基數(shù)的旅游大國(guó)。日子越來(lái)越好，旅游如今早已從曾經(jīng)的小眾化需求發(fā)展成為大眾化、經(jīng)常性的消費(fèi)方式。從2011年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)只有26.41億人次，到今年這個(gè)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)超過(guò)60億;從2018年全國(guó)居民人均消費(fèi)支出比2017年增長(zhǎng)6.2%，到旅游消費(fèi)連續(xù)十多年保持高位增長(zhǎng)勢(shì)頭。在這個(gè)過(guò)程中，盡管常常會(huì)讓人生出“花錢買罪受”的感覺(jué)，但人們?nèi)匀粫?huì)堅(jiān)持動(dòng)起來(lái)，利用小長(zhǎng)假去體驗(yàn)一些平時(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)、沒(méi)有時(shí)間去感受的生活。這是國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)升級(jí)的直觀表現(xiàn)，也是中國(guó)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的有力呈現(xiàn)，更是活力中國(guó)的生動(dòng)體現(xiàn)。

　　小長(zhǎng)假出游中“人從眾”式的擁擠，是我們這樣一個(gè)超大型社會(huì)出現(xiàn)的階段性“生長(zhǎng)痛”，是我們快速發(fā)展過(guò)程中無(wú)法繞開(kāi)的“成長(zhǎng)的煩惱”。各種吐槽的背后，是游客對(duì)更高品質(zhì)生活的向往、更優(yōu)旅游環(huán)境的需求。它是一個(gè)縮影，映射了人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

　　吐槽歸吐槽，既要看到短板、正視問(wèn)題，也要看到進(jìn)步、洞察變化，這才是我們對(duì)待小長(zhǎng)假旅游現(xiàn)狀的正確姿態(tài)。旅游體驗(yàn)差雖然讓人感到煩惱，但實(shí)際上背后體現(xiàn)的恰恰是時(shí)代的發(fā)展、生活的改善，是人民群眾向往美好生活的需求在水漲船高。從這個(gè)意義上講，“痛中有樂(lè)”是為何雖然罵聲不斷但游客只增不減的關(guān)鍵所在，堅(jiān)定的是我們邁向高質(zhì)量發(fā)展階段的信心、啟示的是我們改革發(fā)展的努力方向。