本報(bào)訊（記者 田丹 文/圖）“自從有了社區(qū)管家以后，我們大家辦事都方便多了，有問題在微信上咨詢社區(qū)管家，能很快得到答復(fù)。”近日，家住黔江區(qū)城南街道山臺山小區(qū)的居民冉艷高興地告訴記者。據(jù)了解，為了更好的服務(wù)居民，架起社區(qū)和居民之間的連心橋，從今年6月份開始，山臺山社區(qū)推出了社區(qū)管家，居民可以通過加社區(qū)管家的微信，反映需要解決的問題，社區(qū)管家會根據(jù)事情的輕重緩急，一一著手處理并回復(fù)。

記者在該小區(qū)看到，每棟樓的入口處都張貼了社區(qū)管家的微信二維碼（如圖），不少居民都通過微信掃碼加入了社區(qū)管家。“社區(qū)管家的建立，讓居民有了一個(gè)快捷、方便反映問題的通道，我們每天都有專人對居民提出的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、落實(shí)，對于在線不能辦理的，就把居民約到社區(qū)服務(wù)中心當(dāng)面協(xié)調(diào)。”山臺山社區(qū)黨委書記陳紹和說。他表示社區(qū)是城市管理的細(xì)胞，也是城市管理的基本依托，擔(dān)當(dāng)著維護(hù)社會穩(wěn)定“安全閥”的角色，設(shè)立社區(qū)管家是為了更好地為居民服務(wù)，只有社區(qū)居民滿意了，社區(qū)才能和諧發(fā)展。

“要下暴雨，社區(qū)管家會通知注意關(guān)好門窗，還有新冠疫苗可以打也會提前通知。業(yè)主房屋滲漏等問題也可以找社區(qū)管家?guī)兔鉀Q。”說起社區(qū)管家建立后的好處，該小區(qū)居民劉先生如數(shù)家珍。

車輛停放有序，道路干凈整潔，老人們或在健身器材旁鍛煉或聊天，主題多樣化、內(nèi)容豐富的文化墻在陽光的照耀下顯得格外耀眼……走進(jìn)山臺山社區(qū)，這里處處散發(fā)著和諧文明的氣息。