小小病房 濃濃愛意
黔江創友骨科醫院優質服務感動病患者
本報訊(記者 王巧西 文/圖)“祝你早日康復!”8月23日上午,黔江創友骨科醫院外科主任朱章云帶領科室醫護人員為患者送上鮮花,祝福其早日康復。創友骨科醫院的醫護人員不僅把患者看作是自己治療的病人,同時也看作是親人、家人,這樣不僅能使患者積極配合治療,還能促進醫患關系更加和諧。

看望患者
患者王杰曾經是一名優秀的駐港戰士,曾參加過兩次閱兵和一次奧運安保,榮立三等功兩次。王杰在一次意外交通事故中造成頸部脊髓損傷、全身多處骨折。受傷初期王杰在死亡邊緣徘徊了很久,最終憑著軍人的頑強意志,成功從ICU轉入普通病房。高位截癱造成頸部以下感覺運動缺失、大小便失禁,成了他揮之不去的夢魘。
多年來,王杰深受精索靜脈曲張困擾,他和妻子輾轉多家醫院就醫,醫生建議手術治療雙側精索靜脈曲張。經過對比,王杰夫婦最終選擇了黔江創友骨科醫院。手術不大,但是病員高位截癱,頸部以下全無感覺,大小便失禁,圍手術期護理存在一定困難,術后發生肺部感染、褥瘡、深靜脈血栓的幾率很高。為此,外科、麻醉科術前進行精心評估,制定精準治療和護理方案。手術成功,術后患者癥狀明顯緩解,恢復很快。
住院期間,科室醫護人員根據術前制定的治療方案和護理措施,耐心地幫助他按摩、翻身,時常給他加油打氣。醫護人員的用心、細心,贏得了患者和家屬對醫護的信任。
“住院期間,我感覺就像在家里一樣,很溫暖。每天醫生和護士都會為我做專業的康復指導,還進行心理護理,態度特別好。在他們的照料下,我的病情康復得快,感謝這里的每一位醫生、護士。”王杰說。
類似這樣的感動故事在創友骨科醫院還有很多。全體醫護工作人員在履行職責的同時,也使自身的服務意識上升了一個層次。他們說:“就是要跟患者以心換心。只有這樣,患者才會覺得踏實;醫護配合好,患者恢復起來會更快。”
據悉,黔江創友骨科醫院一直以優質貼心的服務對待每一位病人。小小的病房、濃濃的關愛,這些雖然看起來微不足道,但卻真正體現了醫務工作者“一切為了病人”的服務理念,使患者能真正切身感受到安全、信任、尊重和關愛,從而樹立起戰勝疾病的信心。

