本報(bào)訊（記者 黃敏 文/圖）1月14日，是2025年春運(yùn)第一天，為期40天的春運(yùn)正式拉開(kāi)帷幕。當(dāng)天，記者依次走訪了黔江部分交通運(yùn)輸場(chǎng)所，了解到全區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)已經(jīng)做好運(yùn)輸組織、安全保障、便民服務(wù)等各項(xiàng)準(zhǔn)備，確保市民平平安安回家過(guò)年。

排隊(duì)乘車(chē)

汽車(chē)站：溫暖隨行

春運(yùn)首日，為保障市民平安出行，渝運(yùn)集團(tuán)黔江分公司緊緊圍繞2025年“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”工作目標(biāo)，堅(jiān)持春運(yùn)期間旅客“聚得攏、散得開(kāi)、走得了、走得好”的原則，將安全生產(chǎn)工作同部署、同落實(shí)，認(rèn)真扎實(shí)地做好2025年黔江分公司春運(yùn)各項(xiàng)工作，確保春運(yùn)工作平安、穩(wěn)定、有序開(kāi)展。

為實(shí)現(xiàn)便捷春運(yùn)、平安春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，春運(yùn)期間，黔江區(qū)投放班線客運(yùn)運(yùn)力204輛，旅游包車(chē)客運(yùn)運(yùn)力32輛，公交車(chē)運(yùn)力92輛，巡游出租車(chē)運(yùn)力286輛，網(wǎng)約車(chē)運(yùn)力299輛；水上運(yùn)輸旅游船舶26艘。積極做好與咸豐、酉陽(yáng)等周邊區(qū)縣的運(yùn)力協(xié)調(diào)；做好農(nóng)民工包車(chē)返崗、學(xué)生點(diǎn)對(duì)點(diǎn)包車(chē)；公交公司做好和鐵路運(yùn)輸、民航運(yùn)輸接駁，按照時(shí)刻表對(duì)應(yīng)無(wú)縫接駁，尤其是夜間鐵路運(yùn)輸接駁，保障不斷檔，特別是除夕和大年初一接駁；準(zhǔn)備客貨運(yùn)輸應(yīng)急保障車(chē)輛40輛，確保旅客高峰時(shí)段運(yùn)輸和重要生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸。

全心全意做好春運(yùn)服務(wù)，積極推廣應(yīng)用線上購(gòu)票、自助驗(yàn)票、自動(dòng)檢票等服務(wù)，推動(dòng)無(wú)紙化出行；通過(guò)增設(shè)窗口、延長(zhǎng)時(shí)間、綠色通道等渠道，完善售票服務(wù)，全方位滿足旅客購(gòu)票、取票和退票需求；著力改善站場(chǎng)候乘環(huán)境，免費(fèi)提供暈車(chē)藥等急救藥物、孕嬰用品、手機(jī)充電等特色服務(wù)，落實(shí)軍人、消防救援人員、“三屬”人員、兒童和“老幼病殘?jiān)小钡戎攸c(diǎn)旅客的乘車(chē)優(yōu)待政策；會(huì)同人力社保、團(tuán)區(qū)委、總工會(huì)等開(kāi)展好春運(yùn)“情滿旅途”“春風(fēng)行動(dòng)”“春暖農(nóng)民工”服務(wù)活動(dòng)和志愿者服務(wù)。

此外，為做好“2025年首屆中國(guó)黔江點(diǎn)燈節(jié)·花燈會(huì)”活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)開(kāi)通玫瑰灣至芭拉胡公交專(zhuān)線，投入公交車(chē)運(yùn)力5輛，滿足市民觀賞點(diǎn)燈節(jié)。

機(jī)場(chǎng)：全力保障

為做好春運(yùn)保障，黔江武陵山機(jī)場(chǎng)公司采取“四不兩直”方式深入生產(chǎn)保障一線，開(kāi)展春運(yùn)前綜合安全大檢查。先后深入T2航站樓、航管樓、飛行區(qū)、消防站、T1航站樓施工現(xiàn)場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域，通過(guò)實(shí)地查看、翻閱臺(tái)賬、人員交流等方式，重點(diǎn)對(duì)工作人員在崗狀態(tài)，冬春消防及用電安全，飛行區(qū)場(chǎng)地合規(guī)情況，施工管理，對(duì)雨雪冰凍極端天氣保障等開(kāi)展全面檢查。

春運(yùn)期間，“無(wú)成人陪伴兒童”和“候鳥(niǎo)老人”等客流大軍成為民航業(yè)運(yùn)輸?shù)某B(tài)。黔江武陵山機(jī)場(chǎng)升級(jí)多項(xiàng)服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，保障市民安全出行無(wú)憂。

由于許多老年旅客使用智能手機(jī)不熟練，影響出行體驗(yàn)，機(jī)場(chǎng)公司在地面出行環(huán)節(jié)，設(shè)置特殊旅客服務(wù)專(zhuān)柜，提供票務(wù)、值機(jī)、票證服務(wù)、優(yōu)先登機(jī)和行李查詢等服務(wù)，并在值機(jī)、安檢、登機(jī)等環(huán)節(jié)指派專(zhuān)人進(jìn)行全鏈條服務(wù)，可為沒(méi)有提前申請(qǐng)輪椅服務(wù)的老年旅客提供輪椅，確保每位老人都能安全、順利地上下飛機(jī)。

火車(chē)站：井然有序

“各位旅客，歡迎來(lái)到黔江火車(chē)站。車(chē)站已實(shí)行電子客票，無(wú)需取票，請(qǐng)您刷身份證進(jìn)站乘車(chē)。嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)站上車(chē)。”中午12點(diǎn)30分，伴隨著車(chē)站廣播提示，旅客們刷證、安檢，拎著行李有序進(jìn)入候車(chē)大廳。

候車(chē)大廳內(nèi)人頭攢動(dòng)，環(huán)境整潔，座位上坐滿了候車(chē)旅客。電子顯示屏上，即將到站等車(chē)次信息一目了然。升級(jí)改造后的飲水間、衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)醒目。工作人員正在大廳巡視，不時(shí)解答旅客問(wèn)詢，引導(dǎo)乘客有序候車(chē)。“ 一進(jìn)車(chē)站，就有工作人員答疑解惑，服務(wù)熱情。電子屏車(chē)次信息提示清晰，車(chē)站廣播提醒及時(shí)，第三衛(wèi)生間解決了陪老人去廁所的煩惱，很貼心。”經(jīng)常在黔江乘坐火車(chē)去往重慶的張女士說(shuō)，雖然旅客不少，但現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，回家的心情也更好了。