本報(bào)訊(記者 黃敏 文/圖)1月14日,是2025年春運(yùn)第一天,為期40天的春運(yùn)正式拉開(kāi)帷幕。當(dāng)天,記者依次走訪了黔江部分交通運(yùn)輸場(chǎng)所,了解到全區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)已經(jīng)做好運(yùn)輸組織、安全保障、便民服務(wù)等各項(xiàng)準(zhǔn)備,確保市民平平安安回家過(guò)年。

排隊(duì)乘車(chē)
汽車(chē)站:溫暖隨行
春運(yùn)首日,為保障市民平安出行,渝運(yùn)集團(tuán)黔江分公司緊緊圍繞2025年“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”工作目標(biāo),堅(jiān)持春運(yùn)期間旅客“聚得攏、散得開(kāi)、走得了、走得好”的原則,將安全生產(chǎn)工作同部署、同落實(shí),認(rèn)真扎實(shí)地做好2025年黔江分公司春運(yùn)各項(xiàng)工作,確保春運(yùn)工作平安、穩(wěn)定、有序開(kāi)展。
為實(shí)現(xiàn)便捷春運(yùn)、平安春運(yùn)、溫馨春運(yùn),春運(yùn)期間,黔江區(qū)投放班線客運(yùn)運(yùn)力204輛,旅游包車(chē)客運(yùn)運(yùn)力32輛,公交車(chē)運(yùn)力92輛,巡游出租車(chē)運(yùn)力286輛,網(wǎng)約車(chē)運(yùn)力299輛;水上運(yùn)輸旅游船舶26艘。積極做好與咸豐、酉陽(yáng)等周邊區(qū)縣的運(yùn)力協(xié)調(diào);做好農(nóng)民工包車(chē)返崗、學(xué)生點(diǎn)對(duì)點(diǎn)包車(chē);公交公司做好和鐵路運(yùn)輸、民航運(yùn)輸接駁,按照時(shí)刻表對(duì)應(yīng)無(wú)縫接駁,尤其是夜間鐵路運(yùn)輸接駁,保障不斷檔,特別是除夕和大年初一接駁;準(zhǔn)備客貨運(yùn)輸應(yīng)急保障車(chē)輛40輛,確保旅客高峰時(shí)段運(yùn)輸和重要生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸。
全心全意做好春運(yùn)服務(wù),積極推廣應(yīng)用線上購(gòu)票、自助驗(yàn)票、自動(dòng)檢票等服務(wù),推動(dòng)無(wú)紙化出行;通過(guò)增設(shè)窗口、延長(zhǎng)時(shí)間、綠色通道等渠道,完善售票服務(wù),全方位滿足旅客購(gòu)票、取票和退票需求;著力改善站場(chǎng)候乘環(huán)境,免費(fèi)提供暈車(chē)藥等急救藥物、孕嬰用品、手機(jī)充電等特色服務(wù),落實(shí)軍人、消防救援人員、“三屬”人員、兒童和“老幼病殘?jiān)小钡戎攸c(diǎn)旅客的乘車(chē)優(yōu)待政策;會(huì)同人力社保、團(tuán)區(qū)委、總工會(huì)等開(kāi)展好春運(yùn)“情滿旅途”“春風(fēng)行動(dòng)”“春暖農(nóng)民工”服務(wù)活動(dòng)和志愿者服務(wù)。
此外,為做好“2025年首屆中國(guó)黔江點(diǎn)燈節(jié)·花燈會(huì)”活動(dòng),專(zhuān)門(mén)開(kāi)通玫瑰灣至芭拉胡公交專(zhuān)線,投入公交車(chē)運(yùn)力5輛,滿足市民觀賞點(diǎn)燈節(jié)。
機(jī)場(chǎng):全力保障
為做好春運(yùn)保障,黔江武陵山機(jī)場(chǎng)公司采取“四不兩直”方式深入生產(chǎn)保障一線,開(kāi)展春運(yùn)前綜合安全大檢查。先后深入T2航站樓、航管樓、飛行區(qū)、消防站、T1航站樓施工現(xiàn)場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域,通過(guò)實(shí)地查看、翻閱臺(tái)賬、人員交流等方式,重點(diǎn)對(duì)工作人員在崗狀態(tài),冬春消防及用電安全,飛行區(qū)場(chǎng)地合規(guī)情況,施工管理,對(duì)雨雪冰凍極端天氣保障等開(kāi)展全面檢查。
春運(yùn)期間,“無(wú)成人陪伴兒童”和“候鳥(niǎo)老人”等客流大軍成為民航業(yè)運(yùn)輸?shù)某B(tài)。黔江武陵山機(jī)場(chǎng)升級(jí)多項(xiàng)服務(wù)舉措,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,保障市民安全出行無(wú)憂。
由于許多老年旅客使用智能手機(jī)不熟練,影響出行體驗(yàn),機(jī)場(chǎng)公司在地面出行環(huán)節(jié),設(shè)置特殊旅客服務(wù)專(zhuān)柜,提供票務(wù)、值機(jī)、票證服務(wù)、優(yōu)先登機(jī)和行李查詢等服務(wù),并在值機(jī)、安檢、登機(jī)等環(huán)節(jié)指派專(zhuān)人進(jìn)行全鏈條服務(wù),可為沒(méi)有提前申請(qǐng)輪椅服務(wù)的老年旅客提供輪椅,確保每位老人都能安全、順利地上下飛機(jī)。
火車(chē)站:井然有序
“各位旅客,歡迎來(lái)到黔江火車(chē)站。車(chē)站已實(shí)行電子客票,無(wú)需取票,請(qǐng)您刷身份證進(jìn)站乘車(chē)。嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)站上車(chē)。”中午12點(diǎn)30分,伴隨著車(chē)站廣播提示,旅客們刷證、安檢,拎著行李有序進(jìn)入候車(chē)大廳。
候車(chē)大廳內(nèi)人頭攢動(dòng),環(huán)境整潔,座位上坐滿了候車(chē)旅客。電子顯示屏上,即將到站等車(chē)次信息一目了然。升級(jí)改造后的飲水間、衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)醒目。工作人員正在大廳巡視,不時(shí)解答旅客問(wèn)詢,引導(dǎo)乘客有序候車(chē)。“ 一進(jìn)車(chē)站,就有工作人員答疑解惑,服務(wù)熱情。電子屏車(chē)次信息提示清晰,車(chē)站廣播提醒及時(shí),第三衛(wèi)生間解決了陪老人去廁所的煩惱,很貼心。”經(jīng)常在黔江乘坐火車(chē)去往重慶的張女士說(shuō),雖然旅客不少,但現(xiàn)場(chǎng)秩序井然,回家的心情也更好了。

