在黔江區城東街道，提起“小孫警官”，居民們總會豎起大拇指：“他是我們的貼心人！”從社區民警到戶籍崗位，孫鑫煜始終以雷鋒精神為指引，用腳步丈量民情，用真心化解難題。三年來，他登記居住人員信息1200余人次，累計走訪群眾400余戶次，辦理戶籍業務7943件，10余次上門為行動不便的市民服務，幫助群眾解決急難愁盼問題20余件。孫鑫煜以實際行動詮釋了新時代人民警察的使命與擔當，讓雷鋒精神在基層一線綻放光芒。近日，記者采訪了他。

以腳步丈量民情 社區工作寫忠誠

2022年9月，25歲的孫鑫煜懷揣著“守護一方平安”的理想，加入城東派出所，成為一名社區民警。他負責的書香門第、官壩社區、馬石角等區域，既有新建商品房小區，也有密集的自建房片區，流動人口占比超過60%。面對復雜的治安環境，孫鑫煜將“底數清、情況明”作為工作的第一準則。

下班后，他經常背著工作包，手持登記冊，穿梭在樓宇巷道間。自建房區的臺階高低不平，他有時會被絆得踉蹌；夏季高溫時，汗水浸透的警服能擰出水珠。但他始終堅持“不漏一戶、不錯一人”，足跡幾乎踏遍轄區每一寸土地。在常態化開展的檢查中，孫鑫煜發現部分出租屋存在安全隱患、消防通道堵塞等隱患，老百姓安全意識淡薄等問題，于是挨家挨戶講解安全知識，協調物業整改隱患，針對轄區酒吧、賓館等場所開展常態化檢查，經常參加反詐宣傳，進門入戶發放宣傳冊、播放案例視頻、讓反詐騙知識入腦入心。

用真心傳遞溫暖 戶籍窗口綻芳華

2023年10月，小孫調任戶籍民警。崗位變了，但服務群眾的初心未改。

2024年11月8日，城東派出所綜合服務窗口接到黔江區濯水鎮居民謝某反映，他的姑姑已年滿90歲，生病正在住院，辦理相關手續時才發現身份證過期了，請求派出所提供幫助。

由于老人無兒無女，患有腦梗、腦萎縮等疾病，近期一直在住院。了解情況后，孫鑫煜等人及時趕往醫院，并布置拍攝環境，耐心與老人溝通，不斷調整光線、角度，力求為老人拍攝出一張清晰、合格的身份證照片，最終拍攝到了符合要求的照片，并及時采集上傳。事后謝某便將印有“便民服務、貼心到家”的錦旗送到了城東派出所綜合服務窗口。

2024年10月，綜合服務窗口接到群眾李某反映，其姐姐目前剛做完手術，臥病在床。李某準備去辦理相關醫療手續時，發現身份證已經過期無法使用，請求派出所提供幫助。孫鑫煜了解情況后，下班便帶著拍攝身份證所需要設備跟隨李某前往醫院，到達醫院后發現李某姐姐無法下床配合拍攝，便在旁邊病床空閑白色床單作為身份證相片的背景底色，不斷調整光線、角度，最終拍攝出一張清晰、合格的身份證照片并及時采集上傳。

以奉獻詮釋使命 人民警察為人民

類似以上的感人故事不斷上演。2025年3月，小楊因雙重戶口影響公務員考試，多次奔波無果，心急如焚，一籌莫展。孫鑫煜了解到小楊的事后，主動聯系黔江區公安局戶籍科，托同事幫忙尋找檔案，1天時間不到，就解決了困擾小楊面臨的棘手的難題。小楊感激地送上錦旗“人民警察為人民，處警神速解民憂”表達對孫警官的感謝。

從社區到戶籍，小孫始終以“雷鋒式民警”為標桿。2024年，他被黔江區委宣傳部授予“黔江區崗位學雷鋒標兵”。面對榮譽，小孫說：“穿上這身警服，就要對得起群眾的信任。”轉任戶籍民警以來，他累計上門服務10余次，調查走訪30余次，2023年11月至今辦理戶籍業務7943件，得到群眾高度認可。

從警三年來，小孫用青春熱血書寫著對公安事業的忠誠，用實際行動詮釋著雷鋒精神的時代內涵。他的故事平凡而溫暖，正如他常說的：“我只是做了一名警察該做的事，但群眾卻給了我最珍貴的信任。”在新時代的長征路上，這位扎根基層的青年民警，正以赤子之心，續寫著人民警察為人民的動人篇章。

（記者 徐朝政 文/圖）