本報訊（通訊員 李永梅）為切實做好轄區嚴重精神障礙患者服務管理工作，今年來，黔江區正陽街道通過建機制、優服務、強保障織密織牢患者關愛服務網，全力維護轄區社會和諧穩定。

建章立制強根基，織密服務管理“責任網”。建立由辦事處主任親自抓，分管衛生、政法領導具體抓，衛健、公安、民政、平安法治等部門協同配合的工作機制。壓緊壓實街道、部門、社區的職能職責，形成多部門信息共享，確保底數清、情況明、責任實。

精準服務提質效，筑牢患者健康“防護墻”。開展“地毯式”排查，全面掌握患者基本信息、病情狀況及家庭情況，建立“一人一檔”動態管理臺賬，組織聯合服務管理小組成員定期開展患者隨訪、健康評估和用藥指導，確保患者病情穩定，嚴防發生肇事肇禍案事件。今年已應急送醫4人次。

多方聯動聚合力，構建社會關愛“同心圓”。協調有關部門對困難患者家庭，落實醫療救助、低保等政策，減輕家庭負擔。同時，指導其家屬提高照護能力和風險防范意識，通過宣傳欄、入戶宣傳等形式普及精神健康知識，營造理解、接納、關愛的良好氛圍。今年累計開展服務管理124人次。下一步，街道將繼續以“嚴管”為基礎，以“服務”為核心，組織好應急演練，強化風險管控，進一步夯實患者服務管理工作、提升服務管理水平。