本報(bào)訊（通訊員 劉興平 李岸明）近日，黔江區(qū)城南街道組織工作人員開(kāi)展“上門(mén)認(rèn)證”便民服務(wù)。此項(xiàng)工作旨在切實(shí)做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，確保高齡、行動(dòng)不便的老人能夠及時(shí)完成認(rèn)證，讓轄區(qū)老年群體“零跑腿”即可完成養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

針對(duì)轄區(qū)老年人口較多，部分老人因行動(dòng)不便、不會(huì)使用智能手機(jī)等原因，無(wú)法自行完成養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證這一難題，街道采取“線上+線下”相結(jié)合的方式，一方面通過(guò)微信群、社區(qū)宣傳欄等渠道廣泛宣傳自助認(rèn)證流程，另一方面針對(duì)特殊群體提供“一對(duì)一”上門(mén)服務(wù)。工作人員攜帶便攜設(shè)備，逐戶走訪，耐心核對(duì)信息，幫助老人完成人臉識(shí)別認(rèn)證，同時(shí)詳細(xì)解答相關(guān)政策疑問(wèn)。

下一步，城南街道將繼續(xù)聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，拓展“幫辦代辦”服務(wù)范圍，推動(dòng)便民舉措更貼心、更精準(zhǔn)，不斷提升居民的幸福感和滿意度。