“丁市大嫂”為百歲老人慶生

在酉陽自治縣丁市鎮，46名留守兒童、85位孤寡老人像是一座座被沉默海水環抱的精神孤島，守著空屋與回聲。

作為“丁市大嫂”負責人，龔亞玲帶領志愿服務隊幫扶困難群眾3000余人次，調處各類糾紛300余起，讓131座精神孤島重燃希望。

愛心“火種”

龔亞玲的志愿服務工作，還要從2022年8月“丁市大嫂”志愿服務隊成立之初說起。

參加工作以來，龔亞玲逐漸發現了一大難題——救助對象發現難。丁市鎮有常住人口3.5萬，干部對群眾的服務比例約為1:278，這導致群眾的服務需求難以得到及時滿足。

龔亞玲希望利用微信等社交平臺，建一張及時響應群眾需求的幫扶網——群眾線上“一鍵點單”，志愿者上門服務。

很快，龔亞玲的想法得到了丁市鎮黨委書記舒桂江的支持，“丁市大嫂”志愿服務隊開始“觸網”，建立“雙網格”基層自治體系——68名網格員進入“丁市大嫂”志愿服務隊，并依托這些網格員，建立68個線上網格群、11個愛心便民服務群，確保家家戶戶都有人進群，實現志愿服務需求一鍵響應。

有人說龔亞玲傻，這么一搞，工資補助非但不多一分錢，手機還要24小時在線，志愿服務的工作量也翻倍了。

面對質疑聲，龔亞玲回應得很直接。她掏出手機，指著微信通訊錄里3719個備注了重點幫扶項目的聯系人說：“你看，她是孤寡老人，她需要我們上門照料；他因病致殘，我們正給他申請救助金；他、她，還有他們都需要我們的愛心‘火種’……”

熊熊“火炬”

7月29日，鄭發家里來了幾名身穿紅馬甲的志愿者。

這是龔亞玲等“丁市大嫂”對重點關注對象進行定期家訪活動。大家你一言我一語，鼓勵鄭發努力學習，不要有后顧之憂。

而就在一年前，初三畢業的鄭發一度產生了輟學的念頭。

那時，鄭發的父親在外打工，母親改嫁，他只能與爺爺相依為命。由于生活條件艱苦，鄭發盤算著放棄高中學業，外出打工為家里分擔經濟壓力。

學校老師得知后，與本地村干部共同組成“丁市大嫂+學校”志愿服務隊，多次上門勸導。

原來，在丁市鎮黨委、政府支持下，“丁市大嫂”的“雙網格”治理融入“141”基層智治體系，打造出“丁市大嫂+多元力量”的治理模式——教師、醫生、司法人員等幫扶力量匯成火炬，照亮困難群眾的希望之路。

“鄭發同學就是在‘丁市大嫂+學?！穆摵蠋头瞿Ｊ较碌玫搅速Y助，樹立了繼續完成學業的信心?！饼弫喠嵴f，隨著幫扶力量專業化，他們的服務效果越來越好。

不滅“燈芯”

8月3日上午，龔亞玲走進了千氹田梯田“鄉村CEO”陳俊林的網絡直播間。

兩人你一言我一語，拿著農產品熱情向網友介紹，開始了一場義務直播帶貨。

作為返鄉人才，陳俊林不僅是這里的職業經理人，還在龔亞玲的帶動下加入了“丁市大嫂”志愿服務隊，將村民的李子、大米、土雞蛋等農產品搬上了網。

“我家的三畝土豆，就是陳俊林幫我賣出去的?！贝迕穸氏颊f，經過陳俊林的包裝推介，她家的農產品瞬間高大上起來，端上了酉陽縣城居民的餐桌。而另一名“丁市大嫂”陳雪玲，則在龔亞玲的帶動下，承擔起義務代購工作。

由于山高路遠，當地一些村民采購不便，甚至出現所購物品價值抵不上路費的情況。經常在縣城與村鎮兩頭跑的陳雪玲，穿上紅馬甲，當起了“丁市大嫂”鄉村義務代購員。

“我們的義務代購是線上線下相結合的，會耐心幫村民挑選質優價廉的商品?！标愌┝嵴f，遇到有興趣學習網購的村民，他們還會手把手教學。

在丁市鎮黨委、政府的支持下，龔亞玲不僅通過吸納返鄉能人擴大“丁市大嫂”志愿服務隊，還將不少受助對象變成了志愿者。

廠壩村黃家兩兄弟是孤兒，哥哥畢業賦閑在家，弟弟還在上高中，缺乏生活來源。

龔亞玲等“丁市大嫂”多方走訪，為哥哥找到曾在理發店工作的幺爺，讓他拜師學藝，掌握了理發技藝。后來，在大家幫助下，哥哥學成出師，在丁市場鎮上開了理發店，并加入了志愿服務隊。

“我也要像孃孃這樣幫助別人?！备绺鐚⒏屑ぶ檗D化為志愿熱心，開始給周圍老人免費理發。

在龔亞玲看來，正因為有源源不斷的新鮮血液注入，愛心“燈芯”才能永不熄滅，也讓“丁市大嫂”志愿服務隊的幫扶項目愈發豐富，形成“五個一”常態化關愛機制：每周一次微信或電話問候，時刻溫暖人心；每月一次實地走訪，面對面了解需求、解決困難；每季一次送餐，保障基本生活、送去關愛；每半年一次體檢，關注身體健康、普及衛生知識；每年一次生日祝福，增添生活儀式感、拉近心靈距離。

“我要把愛心傳遞下去，給困難群眾帶去希望，讓他們的生活不再孤單?！饼弫喠釄远ǖ卣f。

（記者 文梅 通訊員 唐浚中 文/圖）