上門走訪

近日，城南街道通過“面對面”上門走訪交流的方式開展活動，旨在全面摸清、精準掌握轄區殘疾人基本情況，切實了解殘疾人生活需求，及時回應需求訴求，精準推動問題的解決，拉近與群眾的情感距離，減少殘疾人因行動不便產生的孤獨感，讓幫扶服務更有溫度，切實提升其幸福感和安全感，增強群眾獲得感。

走訪過程中，工作人員以耐心、細致的態度與殘疾人及家屬溝通，逐項核對并記錄殘疾人的姓名、年齡、殘疾類型及等級、健康狀況、家庭人口、就業情況、經濟來源、康復需求、輔具適配意愿等關鍵信息，同時傾聽他們在生活照料、政策咨詢等方面的訴求，現場解答殘疾證辦理、補貼申領等常見問題。

目前走訪殘疾人家庭334戶，不僅拉近了與殘疾人的距離，更精準掌握了他們的急難愁盼問題。下一步，城南街道將針對收集的數據系統的進行整理，建立動態臺賬，分類匹配資源，推動需求落地，定期跟蹤回訪，為殘疾人提供更精準、更貼心更接地氣的服務。

（通訊員 喬杰措吉 何勇 文/圖）