10月4日，正值國慶中秋假期，重慶水務環境控股集團渝東南自來水有限公司（以下簡稱：自來水公司）工作人員在巡檢過程中，發現正陽街道加氣站旁的主干供水管道破裂，如不及時處理，會影響廣大群眾的正常生活，影響國慶的節日氣氛。

記者了解到，該處供水管網，為正陽片區供水主管網，涉及周邊加氣站、國安局、消防隊、環保局等眾多重點單位，以及桐坪居委、宜隆廣場、上郡新都等大片居民區的正常用水。

接到消息后，在區城管局、區住建委等部門的協調支持下，自來水公司立即啟動應急響應，總經理立即組織人手趕赴現場制定故障解決方案（如上圖）。與此同時，第一時間通過多種途徑發布突發故障、即將停水搶修的消息，為正陽片區眾多單位、市民贏得寶貴的儲水時間。為最大限度降低對用戶假期用水的影響，該公司將停水作業時間，定于用水低峰的10月5日凌晨兩點。

經過搶修隊伍連續5個小時奮戰，于5日凌晨7時恢復正常供水，比原計劃提前了兩小時。與此同時，公司還組織了對片區的消防排水作業，全面保障供水系統恢復后的穩定運行。

“這次高效完成搶修任務，是我們公司日常應急保障能力的一次集中體現。”相關負責人說，從接報后快速響應、領導靠前指揮，到制訂最優停水方案、組織精干力量連夜施工，整個流程環環相扣、井然有序。

“自來水公司以實際行動確保了在最短時間內恢復供水，將突發事件對市民假期生活的影響降至最低，深刻踐行了‘保障民生、服務社會’的企業宗旨，彰顯了國有企業不負信賴的責任與擔當?！蓖┢壕游皇忻裾f。

（記者 田丹 文/圖）