城西街道基層治理指揮中心

一份份文件高效流轉，一場場會議緊密銜接，一條條數據在云端奔涌。在2025年的黔江區城西街道，基層治理正經歷一場靜默而深刻的數字化變革。

清晨的城西街道指揮中心，大屏幕上數據流動。實有人口4.9萬余人、1.1萬余棟建筑物、3.5萬余套房屋信息——這些不再是靜態的數字，而是織就基層治理“一張網”的鮮活節點。

2025年上半年，這里以“141”基層智治體系為核心，將過去分散的管理職能編織成一張精細無比的治理網絡。

數智賦能???

打造治理新引擎

“‘141’體系能獲評‘五星鎮街’，靠的是數據底座的扎實。”城西街道指揮中心負責人介紹。

在指揮中心，每位工作人員都清楚數據的重要性。1.1萬余棟建筑物的逐一認領，3.5萬余套房屋信息的完整錄入，以及2300余名重點人員的動態維護，這些不再是紙面上的統計，而是轉化為基層治理的“火眼金睛”。

數據錄入只是基礎，數據運用才是關鍵。

“視頻+AI”技術正在這里發揮著意想不到的作用。通過智能分析，系統能自動識別占道經營、亂堆亂放等違規行為，并及時預警。上半年，指揮中心通過這一技術處置各類風險隱患500余次，將問題解決在萌芽狀態。

一位在街道工作了十年的老同志感慨：“過去靠兩條腿跑遍大街小巷，現在有了數字賦能，治理工作更加精準高效。”

閉環管理???

疏通治理毛細血管

“事件處置率100%，不是簡單的數字，而是1542件民生實事的圓滿解決。”指揮中心工作人員指著大屏幕上的數據說道。

在城西街道，“141”體系構建起一個高效運轉的事件處置閉環。從發現問題到派遣任務，從現場處置到結果反饋，每個環節都在系統的監控下有序進行。

政務服務方面，“渝快辦”平臺上半年辦件量達2082件，位居全區第一。這些數字背后，是當地居民實實在在的獲得感——曾經需要跑多個部門、耗時數天的事情，現在足不出戶就能解決。

企業也感受到了這種變化。通過“千企萬戶大走訪”活動，指揮中心為50家重點企業提供了精準服務。走訪企業、收集訴求、解決問題，這套標準化流程確保了企業的每個合理訴求都能得到及時回應。

制度創新???

筑牢治理根基

政治引領被城西街道指揮中心擺在首位。上半年，他們嚴格落實“第一議題”制度，確保治理工作沿著正確方向前進。

配合群眾腐敗集中整治，指揮中心整理文件46份、會議臺賬24次、撰寫匯報3篇，以扎實的工作配合推進黨風廉政建設。

清單制管理成為提升治理效能的關鍵抓手。指揮中心精心編制清單302項，包括基本事項107項、配合事項105項、上級收回事項90項，全部向社會公開。

更重要的是，指揮中心推動434項業務與“141”平臺崗位匹配，實現權責清晰、責任到人。

保密工作同樣沒有放松。上半年，指揮中心開展專題研究2次、警示教育3次，簽訂責任書65份，規范管理涉密文件279件，筑牢了信息安全防線。

在城西街道所轄社區，網格員手持智能終端進行巡查，數據實時回傳指揮中心；居民動動手指，就能通過“渝快辦”解決急難問題；企業感受到更精準的服務。

街道指揮中心負責人表示，下一步他們將深化“數字重慶1361”體系建設，強化數據分析和預警能力，讓基層治理更加智慧、更有溫度。

數字賦能的城西街道，基層治理的“最后一公里”正在變為 “最美零距離”。

（記者 譚登帆 文/圖）